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可以投诉的,如果他不给你补发其他的产品,你可以申请退款退货,而且要让客服介入帮你处理,这个你可以放心,网上买东西还是比较有保障的,对于买家这边不要无动于衷等着卖家给你处理,你要时常催一下,要不然他就不给处理,在网上买东西要时刻记得维权,让客服介入,然后把自己的一些证据什么的上传,这样的话他就不会不给你处理了、
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