请问美的热水器售后服务怎么样？

已有7条回答

• 南芷心悠 回答数：76 │ 被采纳：0

  2019-01-18 12:28

  美的热水器的售后服务很好啊。我个人觉得不管是美的的热水器还是其他的产品，在售后服务方面做的都是很不错的，都是让消费者满意的哟。总之，我个人是非常喜欢美的这个品牌的，我们家很多产品都是买了这个品牌的呢。不管是他们家的售前服务还是售后服务，都是非常让人满意的。我还是非常推荐美的的热水器的。

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• 无殇酒醉 回答数：60 │ 被采纳：0

  2019-01-18 12:25

  就目前行情来看，美的这个品牌已经享誉大江南北，从产品的开发、设计、生产、质量等各个方面都是值得称赞的，所以，他们家任何产品的售后服务是毋庸置疑的。所以一旦当我们需要联系售后的时候，可以积极联系，不用怕麻烦。其次，当要求售后服务的时候，我们的态度也要注意，毕竟我们是要解决问题，这样才能达到双赢。

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• 可爱的笨鸟 回答数：74 │ 被采纳：0

  2019-01-18 12:24

  美的作为十大品牌，无论是售前、售后都有一整套完整的系统结构，众所周知的一个好品牌，不仅需要关注它的产品质量，优质的售后服务也是至关重要的。美的售后服务平台有一个完备的结构：服务理念 、服务目标、服务标准都要做到100分 ；服务宗旨：顾客永远是第一；同时美的还承诺全面实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保 ，全天候、全方位为顾客服务、考虑，保证顾客百分之百满意！

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• 秋祭 回答数：104 │ 被采纳：0

  2019-01-18 12:20

  美的产品的售后一直都比较好，在热水器方面也一直如此。美的不仅保修期比较长，而且一般上门维修不会收取上门费，与同行相比比较仁义。美的的售后服务队伍逐渐扩容，不仅于此，而且还增设了方言服务，更好地为老人提供服务。而且服务网点也有所增加，不必将花费很长的时间送到总部去维修，省时省钱，大大节约了消费者的等待时间。

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• 徐昊 回答数：31 │ 被采纳：0

  2019-01-18 12:00

  顾客永远是第一位是美的一直秉承的服务理念。在这个理念的领导下，美的产品从设计、销售、售后都为顾客服务。美的将传统的售后服务提升顾客服务，将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的第一系列环节中，不仅有统一的服务热线，还在各个不同城市设置服务点，以期为顾客带来完美的消费体验。

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• 花`向阳 回答数：60 │ 被采纳：0

  2019-01-18 11:55

  我个人很喜欢美的这个品牌，主要原因就是售后特别好，所以我家的电器首选美的一般我们买大件的家用电器的时候，首先想到的就是质量好不好，性价比高不高，毕竟好几千块钱买的东西，一旦出现问题了，比较难受，影响心情；那么美的的质量就是很牛的了，一个热水器正常用3-5年基本上不会出啥问题售后：如果出了问题，联系美的的售后人员，第一时间就能得到反馈，城镇的服务更好一些，基本上当天就给你解决，反馈速度很快，有些农村也有类似的服务。所以是大家喜欢的品牌

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• 平常心 回答数：75 │ 被采纳：0

  2019-01-18 11:52

  美的热水器售后服务怎么样？ 　　服务承诺 　　美的全系列产品全面实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保 　　1、全天候响应： 　　全国统一呼叫中心，24小时服务热线(免长途费):美的4008899315、小天鹅4008228228、华凌4008899800，无论您身处哪里，我们随时为您排忧解难。 　　2、全过程跟进： 　　对用户的服务请求从“登记---派工---预约---过程反馈---结果反馈---回访闭环”进行全过程跟进管理，让您真正买得放心，用得舒心。 　　3、全增值服务： 　　★安全测电服务：服务前为用户安全测电并提醒到位; 　　★讲解指导服务：向用户讲解产品使用及保养常识，指导用户正确使用，延长产品寿命，降低能耗; 　　★一站式服务：如用户有新的购买需求，向用户提供上门设计、送货、安装、维保一条龙服务。 　　4、全方位关怀： 　　★换位思考——尊重用户，站在用户的立场去考虑并解决问题; 　　★以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心，充分体现客户关怀; 　　★定期回访——征求用户意见，聆听用户心声，保证用户100%满意。

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